OMNICHANNEL

Seatech Omnichannel Çoklu Kanal İletişimi Hizmeti

 
Seatech olarak, iş ortaklarımıza sunduğumuz bütünleşik çoklu kanal yönetimi hizmetleri ile işinizi kolaylaştırıyor ve müşteri iletişiminizi daha etkili hale getiriyoruz. Sektörünüz ne olursa olsun, ihtiyaçlarınıza özel olarak kurguladığımız çözümlerimizle işletmenizi daha rekabetçi hale getiriyoruz. Siz işinize odaklanırken, müşteri iletişimini SEABOX ile entegre bir şekilde yönetiyoruz.

Cloud CC

 
Bulut tabanlı çağrı merkezi çözümleri ile müşteri hizmetlerinizi ölçeklenebilir ve esnek hale getirin.
 

Omnichannel

 
Müşterilerinizle tüm iletişim kanallarını tek bir platform üzerinden yönetin, kesintisiz bir deneyim sağlayın.

Agent Assist

 
Müşteri temsilcilerinize gerçek zamanlı öneriler ve destek sağlayarak çağrı kalitesini ve yanıt sürelerini iyileştirin.

TTS-STT

 

Metin-konuşma ve konuşma-metin dönüşüm teknolojileriyle müşteri etkileşimlerini daha verimli hale getirin.

Self Service

 

Müşterilerinizin sık sorulan sorulara yanıt bulmasını ve temel işlemleri kendi başlarına gerçekleştirmesini sağlayan çözümler sunun.

Social Media Messaging

 

Sosyal medya mesajlarını tek bir merkezden yönetin ve müşteri iletişimini anlık ve etkili hale getirin.

 

Temasa geçin

Size her zaman yardım etmeye ve sorularınızı yanıtlamaya hazırız