Bize Ulaşın !

OTOMOTİV

Anasayfa Sektöre Özel Çözümler OTOMOTİV

OTOMOTİV

Otomotiv Sektöründe Dijital Dönüşüm: SEABOX ile Yenilikçi Çözümlerle Tanışın!

 

Otomotiv sektörü, müşteri deneyimini güçlendirmek, satış süreçlerini hızlandırmak ve servis & sigorta iş birliklerini etkin bir şekilde yönetmek için dijital çözümlere her zamankinden daha fazla ihtiyaç duyuyor. Seatech olarak, otomotiv markalarının uçtan uca tüm süreçlerini tek bir platformda yönetmelerini sağlıyoruz.

Müşteri Deneyimini Kişiselleştiren Akıllı Çözümler (CX Automation)

 
Müşteri taleplerini hızlı ve eksiksiz karşılamak için CRM, Akıllı Biletleme, Yapay Zeka Destekli Otomatik Yanıt ve Bilet Yönlendirme çözümleriyle müşteri memnuniyetini artırın. E-posta ve Sohbet Çeviri desteğiyle farklı dillerde hizmet sunarak uluslararası müşteri kitlenize ulaşın.

Satış & Lead Yönetimi ile Satış Dönüşümünü Artırın

 
Satış ve Müşteri Adayı Yönetimi (Sales & Lead Management) modülü sayesinde müşteri taleplerini organize edin, potansiyel müşterilerinizi takip edin ve satış dönüşüm oranlarınızı artırın. Dinamik Panolar ile satış verilerinizi analiz ederek karar alma süreçlerinizi hızlandırın.

Servis ve Sigorta Süreçlerini Dijitalleştirin

 
Servis randevularından bakım süreçlerine, sigorta taleplerinden poliçe yenilemelerine kadar tüm operasyonları Tek Bir Platform üzerinden yönetin. Biletleme ve Otomatik Yanıt çözümleriyle müşteri taleplerini hızlandırın, sigorta firmalarıyla entegrasyon sağlayarak kesintisiz bir müşteri deneyimi sunun.

Çok Kanallı (OmniChannel) Müşteri Hizmetleri

 
Müşterilerinize Cloud CC, Agent Assist ve Social Media Messaging çözümleriyle tüm kanallardan kesintisiz destek sunun. Self Service ve Chat & Voice Bot çözümleriyle müşteri taleplerini otomatikleştirerek temsilcilerinizin iş yükünü azaltın.

Yapay Zeka & Analitik ile Operasyonel Verimliliği Artırın

 
Speech & Text Analytics ile müşteri geri bildirimlerini analiz edin, trendleri belirleyin ve stratejinizi optimize edin. People Analytics ve İçgörüler & İçerik Analitiği çözümleriyle müşteri ve çalışan deneyimini sürekli iyileştirin.

Bilgi Yönetimi ile Hızlı ve Doğru Çözümler Sunun

 
Bilgi Bankası çözümlerimiz sayesinde satış temsilcileri, servis ekipleri ve müşteri destek birimleri en güncel bilgilere anında erişerek doğru yönlendirme yapabilir. Bu sayede çağrı süreleri kısalır, müşteri memnuniyeti artar.
 
Seatech olarak otomotiv sektörüne özel, satıştan servise, müşteri desteğinden sigorta süreçlerine kadar tüm operasyonları dijitalleştiren ölçeklenebilir çözümler sunuyoruz. Dijital dönüşüm ile müşteri deneyimini güçlendiren teknolojilerimizle tanışın! 

Bize Ulaşın

Yardıma ihtiyacınız mı var ?

Biruni Üniversitesi Teknokent Kazlıçeşme Mahallesi 245. Sokak No:5 Zeytinburnu, İstanbul +90(850) 346 2671 [email protected] Seatech'e Ulaşın

Temasa geçin

Size her zaman yardım etmeye ve sorularınızı yanıtlamaya hazırız